POLITIQUE DE RETOUR
A) Les conditions à remplir pour bénéficier du retour de votre colis:
- la demande a lieu dans un délai de 14 jours à compter de la réception du colis
- l’article est dans son emballage d’origine
- l’article n’a pas été lavé et se trouve toujours dans son état d’origine
- les étiquettes doivent être intactes et attachées à l’article
Si les conditions ci-dessus sont bien respectées, vous pouvez demander un remboursement auprès de notre service client. Pour ce faire, joignez-nous par email ou via le formulaire contact.
B) Renvoyer le colis
Si votre demande de retour est acceptée, le service client vous donnera l’adresse à laquelle retourner le colis.
LeBonReveil.com se voit le droit de refuser le retour dans plusieurs cas:
- l’article retourné n’est pas intact
- le retour a lieu plus de 14 jours après la date de réception du colis
Avoir/Remboursement
Vous recevrez le remboursement dans un délai de 7 à 15 jours. Au-delà de ce délai, contactez notre service client.
Si vous disposez d’un bon d’achat, ce dernier est valable pour une durée de 6 mois dans la boutique.
L’équipe https://LeBonReveil.com s’efforce de satisfaire ses clients du mieux qu’elle peut. Nous sommes toujours ravis de répondre à nos clients alors n’hésitez pas à nous contacter.
